Hotlines schnell und flexibel schalten
Flexible Hotlines aus Ihrem Ortsnetzbereich
Erstellen Sie mit wenigen Klicks Hotlines mit Ihrer eigenen Ortsvorwahl und ordnen Sie flexibel die Teilnehmer hinzu - völlig unabhängig von Ihrer Infrastruktur bzw. TK-Anlage. Die Hotlines agieren nach dem Hunting-Verfahren: Bei einem Anruf erhalten die Teilnehmer (Agenten) den Ruf weitergeleitet. Der Erste, der den Ruf beantwortet, wird mit dem Anrufer verbunden.
Immer dann, wenn Anrufer Zeit damit verbringen, in kritischen Situationen einen Ansprechpartner zu ermitteln und zu erreichen, setzen Sie die GroupAlarm-Hotline ein, um Minuten einzusparen.
