Surveillance informatique et gestion professionnelle des incidents informatiques
Minimisez les interruptions informatiques ! Avec GroupAlarm, vous maîtrisez parfaitement votre surveillance informatique, même en cas d'urgence, et réduisez les temps de réaction au minimum – à tout moment du jour ou de la nuit.
Assurez la continuité de votre activité grâce au monitoring IT !
Grâce à votre surveillance informatique, vous détectez les erreurs précocement et assurez ainsi le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de votre entreprise ou de votre administration. Mais que faites-vous, par exemple, la nuit, lorsque votre surveillance informatique alerte sur des activités suspectes ? Qui lit les e-mails envoyés par votre système ? Qui est informé des incidents informatiques et qui s'en occupe ? Avec GroupAlarm, vous augmentez votre sécurité en cas de pannes informatiques :
- Réagissez le plus rapidement possible aux pannes informatiques pour garantir la continuité de votre activité et protéger vos processus de production et chaînes d'approvisionnement.
- Réduisez le « Mean Time To Recover » ou « Mean Time to Repair (MTTR) » et évitez les réactions en chaîne de grande ampleur dans votre activité qui pourraient entraîner de graves conséquences juridiques ou la destruction de votre réputation.
- Assurez-vous de pouvoir communiquer même en cas de défaillance de votre propre infrastructure informatique et améliorez ainsi le flux d'informations.
La bonne communication en gestion des incidents informatiques
Plutôt que d'envoyer des e-mails internes de manière aléatoire à tout le personnel en cas d'urgence informatique, GroupAlarm vous permet d'alerter précisément les bonnes personnes en cas de panne informatique. Cela améliore considérablement le flux d'informations. L'avantage de GroupAlarm : tandis que les systèmes de communication de bureau internes sont souvent peu fiables ou indisponibles dans de tels cas, vous conservez une position totalement autonome et pouvez utiliser de nombreux canaux d'alerte, tels que les SMS, les appels mobiles, les alertes par application et les pagers IoT.
Intégrez vos propres systèmes de surveillance informatique
À l'aide des Flows ou de l'API REST, GroupAlarm vous permet de cartographier sans effort vos propres processus et d'intégrer facilement les systèmes de surveillance existants, tels que le système de surveillance de réseau open source Zabbix ou le logiciel Nagios pour la surveillance des services d'infrastructures informatiques complexes. Avec GroupAlarm, vous pouvez connecter vos propres systèmes en très peu de temps, déclencher des alarmes directement depuis votre application et gérer toutes les zones.